Sıkça Sorulan Sorular

Aldığım Ürünü Değiştirebilir miyim?

Almış olduğunuz tüm ürünlerde iade ve değişim kuralları geçerlidir.
Kutusu açılmamış/bozulmamış tüm ürünler faturası ile birlikte 15 gün içerisinde iade alınır. Ücret iadesi işlemleri en geç ertesi günü başlatılır.

 

Nasıl ödeme yapabilirim?

Sitemizde iki ödeme tipi mevcuttur?

Banka Havale/EFT ve Online Kredi Kartı.

Banka hesap numaralarımız için sitenin altında yer alan Banka Hesap Numaraları linkine tıklayabilirsiniz.Online Kredi kartı sistemi olarak bir çok bankanın posları ile uyumlu çalışabilen iyzico altyapısı kullanılmaktadır.

Bu alt yapı sayesinde hızlı, güvenli ve taksitli alışveriş imkanı sunulmuştur.

 

Siparişimi Nasıl Takip ederim?

Tüm sipariş işlemleriniz de her adımda size bilgilendirme yapılır.

Hem mail yolu ile hemde kullanıcı arayüzünüzden bu süreci takip edebilirsiniz.

Ürün kargoya verildikten sonra Kargo Takip Numarası size iletilecek ve Kargo firmasını internet sitesi üzerinden teslimatı takip edebileceksiniz.

 

Ürünüm Hatalı, Kırık yada Bozuk Geldi

Ürün elinize ulaştığında lütfen ürünü kontrol ederek alınız. Taşıma esnasında oluşabilecek hasar ve kırılmalara karşı her paket sigortalıdır. Bu tespiti Kargo geldiğinde Kargo Personeline ileterek işlem yaptırmanız durumunda ürünün bire bir değişimi sağlanacaktır.

İşlem yapılmamış tutanaksız ürünlerde detaylı inceleme yapılarak İade ve Değişim kuralları işletilecektir.

 

Üyelik Sistemi

Sitemizden alışveriş edebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye zorunluluğu sizlere hem daha iyi hizmet sağlamamızı hem de güvenlik için gereklidir. Siteye üye olmak tamamen ücretsiz olup alışverişlerinizde size bir çok kolaylık ve avantaj sağlayacaktır. Üye kişisel bilgileri kesinlikle üçüncü kişi/firmalar ile paylaşılmamaktadır.

 

Üyelikten Çıkabilir miyim?

İstediğiniz zaman firmamız ile iletişim kurarak üyelikten ayrılabilirsiniz.